01 Chi siamo
Offerslide è gestito da Helgi Þór Jóhannsson, Hveragerði, Iceland. In questi termini, "noi" indica Helgi Þór Jóhannsson. "Tu" indica la persona o l’attività che si registra e usa Offerslide per inviare proposte.
Puoi contattarci a helgitj@vaki.chat.
02 Che cos’è il servizio
Offerslide permette a un’attività di scrivere una proposta con dei prezzi e inviarla a un cliente come link. Il cliente può spuntare le voci facoltative, accettarla o fare una domanda. I prezzi sono fissi.
Noi forniamo lo strumento. L’accordo è tra te e il tuo cliente. Non ne siamo parte, non lo controlliamo e non siamo responsabili del fatto che una delle due parti lo rispetti.
03 Il tuo account
- Devi avere almeno 18 anni e poter stipulare contratti per la tua attività.
- Dacci dati corretti e tienili aggiornati.
- Non condividere la tua password. Sei responsabile di ciò che succede nel tuo account.
- Se aggiungi persone a un team, sei responsabile di ciò che fanno al suo interno.
- Avvisaci subito a helgitj@vaki.chat se pensi che qualcun altro sia entrato nel tuo account.
04 Proposte e accettazione
Sei responsabile di tutto ciò che contengono le proposte che invii: prezzi, descrizioni, condizioni, e del fatto che siano lecite ed esatte.
I prezzi di una proposta sono fissi. Il tuo cliente può spuntare o togliere le voci facoltative che hai offerto e accettare il totale, oppure farti una domanda. Una proposta accettata vale per quel totale.
Quando un cliente accetta, firma scrivendo il proprio nome. Registriamo il nome, l’ora, l’indirizzo di rete (IP) di provenienza e ciò che è stato concordato. Se un nome digitato valga come firma vincolante per il tuo tipo di accordo dipende dalla legge del luogo in cui vi trovate tu e il tuo cliente. Se per la tua attività è importante, verificalo.
05 Assistenti IA
Alcuni piani includono assistenti IA: traduzione di proposte e messaggi, e bozze di proposta da un messaggio vocale. Quando li usi, il testo o l’audio interessato viene inviato al nostro fornitore di IA per produrre il risultato (vedi l’Informativa sulla privacy).
L’IA può sbagliare. Una traduzione può perdere una sfumatura, una bozza può sbagliare un prezzo, una risposta suggerita può essere una cattiva idea. Controlla tutto prima di inviarlo. Sei responsabile di ciò che invii, chiunque o qualunque cosa abbia scritto la prima bozza.
06 I tuoi contenuti
Ciò che inserisci in Offerslide resta tuo: le tue proposte, il tuo logo, il tuo elenco clienti. Ci dai il permesso di conservarlo, elaborarlo e mostrarlo alle persone a cui lo invii, solo per poterti fornire il servizio.
Devi avere il diritto di usare tutto ciò che carichi, e un motivo legittimo per darci i nomi e gli indirizzi email dei tuoi clienti. Puoi chiederci una copia dei dati, o la loro cancellazione, a helgitj@vaki.chat.
07 Cose che non devi fare
- Inviare proposte fraudolente, ingannevoli o per qualcosa di illegale.
- Usare Offerslide per inviare spam o contattare persone che non hanno chiesto di sentirti.
- Cercare di violare, sovraccaricare o aggirare la sicurezza del servizio, o accedere ai dati di altre persone.
- Copiare, rivendere o ricostruire il servizio, o usarlo per costruirne uno concorrente.
08 Piani e pagamenti
Il piano Free non costa nulla e ha i limiti indicati nella pagina dei prezzi. I piani a pagamento sono addebitati mensilmente in anticipo.
I pagamenti sono gestiti da Paddle (Paddle.com Market Ltd), che agisce come rivenditore dei nostri piani a pagamento. Quando acquisti un piano, lo acquisti da Paddle, e al pagamento si applicano i termini di Paddle. Paddle riscuote l’eventuale imposta sulle vendite o IVA dovuta.
Puoi disdire in qualsiasi momento da Impostazioni. Il tuo piano resta attivo fino alla fine del periodo pagato e poi passa a Free. Puoi chiedere un rimborso completo entro 14 giorni dal primo pagamento di un piano, senza domande: scrivici o rivolgiti a Paddle. Dopo questo termine non rimborsiamo il periodo in corso, salvo che la legge lo richieda.
Possiamo cambiare i nostri prezzi. Ti avviseremo almeno 30 giorni prima che una modifica incida su quanto paghi.
09 Tenerlo in funzione
Facciamo di tutto per mantenere Offerslide disponibile e i tuoi dati al sicuro, ma non possiamo promettere che non sia mai fuori servizio o che non abbia mai guasti. Possiamo cambiare o migliorare le funzioni nel tempo. Se intendiamo togliere qualcosa di importante da un piano a pagamento, te lo diremo prima.
10 La nostra responsabilità
Nulla in questi termini limita la responsabilità che la legge non ci consente di limitare, come per morte o lesioni causate da negligenza, o per frode.
A parte questo: non rispondiamo di mancati profitti, accordi persi o danni indiretti, e la nostra responsabilità complessiva verso di te in qualsiasi periodo di 12 mesi è limitata a quanto ci hai pagato in quel periodo, o a 100 euro se è superiore.
11 Fine dell’accordo
Puoi chiudere il tuo account in qualsiasi momento scrivendo a helgitj@vaki.chat.
Possiamo sospendere o chiudere un account che viola questi termini, mette a rischio altre persone o non ha pagato. Quando è giusto farlo, ti avviseremo prima e ti daremo modo di rimediare. Dopo la chiusura di un account, ne cancelliamo i contenuti entro 30 giorni, salvo ciò che la legge ci obbliga a conservare.
12 Modifiche a questi termini
Possiamo aggiornare questi termini. Se una modifica è rilevante, ti avviseremo via email o nell’app almeno 30 giorni prima che entri in vigore. Se continui a usare Offerslide dopo, valgono i nuovi termini.
13 Legge applicabile e controversie
Questi termini sono regolati dalla legge di Islanda, e le eventuali controversie sono di competenza dei tribunali di Islanda. Se hai un problema, scrivici prima a helgitj@vaki.chat. Quasi tutto si risolve più in fretta così.