Estas son las normas para usar Offerslide. Las hemos dejado tan cortas y claras como hemos podido. Al crear una cuenta, las aceptas.
Offerslide lo gestiona Helgi Þór Jóhannsson, Hveragerði, Iceland. En estos términos, "nosotros" significa Helgi Þór Jóhannsson. "Tú" significa la persona o empresa que se registra y usa Offerslide para enviar propuestas.
Puedes escribirnos a helgitj@vaki.chat.
Offerslide permite a un negocio escribir una propuesta con precios y enviarla a un cliente como enlace. El cliente puede marcar las líneas opcionales, aceptarla o hacer una pregunta. Los precios son fijos.
Nosotros ponemos la herramienta. El trato es entre tú y tu cliente. No somos parte de él, no lo revisamos y no somos responsables de que ninguna de las partes lo cumpla.
Eres responsable de todo lo que contienen las propuestas que envías: los precios, las descripciones, las condiciones y que sean legales y exactas.
Los precios de una propuesta son fijos. Tu cliente puede marcar o desmarcar las líneas opcionales que ofreciste y aceptar el total, o hacerte una pregunta. Una propuesta aceptada vale por ese total.
Cuando un cliente acepta, firma escribiendo su nombre. Guardamos un registro del nombre, la hora, la dirección de red (IP) desde la que se hizo y lo acordado. Que un nombre escrito sea una firma vinculante para tu tipo de trato depende de la ley del lugar donde estéis tú y tu cliente. Si es importante para tu negocio, compruébalo.
Algunos planes incluyen ayudantes con IA: traducción de propuestas y mensajes, y borradores de propuestas a partir de una nota de voz. Cuando los usas, el texto o el audio correspondiente se envía a nuestro proveedor de IA para obtener el resultado (consulta la Política de privacidad).
La IA puede equivocarse. Una traducción puede perder un matiz, un borrador puede poner mal un precio, una respuesta sugerida puede ser mala idea. Revísalo todo antes de enviarlo. Eres responsable de lo que envías, lo haya escrito quien lo haya escrito primero.
Lo que pones en Offerslide sigue siendo tuyo: tus propuestas, tu logo, tu lista de clientes. Nos das permiso para guardarlo, procesarlo y mostrarlo a las personas a las que lo envías, solo para poder prestarte el servicio.
Debes tener derecho a usar todo lo que subes, y una razón legítima para darnos los nombres y los emails de tus clientes. Puedes pedirnos una copia, o que lo borremos, en helgitj@vaki.chat.
El plan Free no cuesta nada y tiene los límites que se indican en la página de precios. Los planes de pago se cobran por meses por adelantado.
Los pagos los gestiona Paddle (Paddle.com Market Ltd), que actúa como revendedor de nuestros planes de pago. Cuando compras un plan, se lo compras a Paddle, y al pago se le aplican las condiciones de Paddle. Paddle cobra el impuesto sobre ventas o el IVA que corresponda.
Puedes cancelar cuando quieras desde Ajustes. Tu plan sigue hasta el final del periodo pagado y después pasa a Free. Puedes pedir un reembolso completo en los 14 días siguientes al primer pago de un plan, sin preguntas: escríbenos o pídelo a Paddle. Pasado ese plazo no reembolsamos el periodo en curso, salvo que la ley lo exija.
Podemos cambiar nuestros precios. Te avisaremos con al menos 30 días de antelación antes de que un cambio afecte a lo que pagas.
Nos esforzamos por mantener Offerslide disponible y tus datos seguros, pero no podemos prometer que nunca se caiga ni falle. Podemos cambiar o mejorar funciones con el tiempo. Si pensamos quitar algo importante de un plan de pago, te avisaremos antes.
Nada en estos términos limita la responsabilidad que la ley no nos permite limitar, como la muerte o las lesiones causadas por negligencia, o el fraude.
Aparte de eso: no respondemos por beneficios perdidos, tratos perdidos ni pérdidas indirectas, y nuestra responsabilidad total contigo en cualquier periodo de 12 meses se limita a lo que nos hayas pagado en ese periodo, o a 100 euros si esa cantidad es mayor.
Puedes cerrar tu cuenta cuando quieras escribiendo a helgitj@vaki.chat.
Podemos suspender o cerrar una cuenta que incumpla estos términos, ponga en riesgo a otras personas o no haya pagado. Cuando sea justo, te avisaremos antes y te daremos la oportunidad de solucionarlo. Cuando se cierra una cuenta, borramos su contenido en un plazo de 30 días, salvo lo que la ley nos obligue a conservar.
Podemos actualizar estos términos. Si un cambio es importante, te avisaremos por email o en la app al menos 30 días antes de que entre en vigor. Si sigues usando Offerslide después, se aplican los nuevos términos.
Estos términos se rigen por la ley de Islandia, y cualquier conflicto lo resuelven los tribunales de Islandia. Si tienes un problema, escríbenos primero a helgitj@vaki.chat. Casi todo se resuelve antes así.