Informativa sulla privacy

01 Chi è responsabile

[Company legal name], con sede in [Address], gestisce Offerslide. Per domande sui tuoi dati, scrivi a [Contact email]. [If required: name of data protection officer or EU/UK representative.]

In Offerslide ci sono due tipi di persone. Le attività si registrano e inviano proposte. I clienti le ricevono e rispondono. Per gli account delle attività decidiamo noi come vengono usati i dati (siamo il "titolare del trattamento"). Per i dati dei clienti che un’attività inserisce in una proposta, il titolare è l’attività e noi trattiamo quei dati per suo conto (siamo il "responsabile del trattamento").

02 Cosa raccogliamo

Se hai un account per la tua attività

• Il tuo nome, il tuo indirizzo email e una versione cifrata (hash) della tua password. Non conserviamo mai la password in sé.
• Il nome della tua attività, il logo, il colore del marchio e la valuta.
• Le proposte che scrivi e i prezzi che contengono.
• I nomi e gli indirizzi email delle persone del tuo team, se ne aggiungi.
• Il tuo piano e lo stato della fatturazione. I dati della carta vanno a Paddle, non a noi.

Se sei un cliente che ha ricevuto una proposta

• Il tuo nome e il tuo indirizzo email, come li ha inseriti l’attività.
• Cosa hai fatto con la proposta: le opzioni che hai spuntato, eventuali domande e note che hai inviato, e quando.
• Se firmi: il nome che hai digitato, la data e l’ora, e l’indirizzo di rete (IP) di provenienza. È la registrazione che mostra chi ha accettato cosa.

Da tutti

• Log tecnici di base (indirizzo IP, tipo di browser, pagine richieste, errori) che mantengono il servizio sicuro e funzionante.
• Un cookie che ti mantiene connesso. Non usiamo cookie pubblicitari o di tracciamento. [Update this if analytics are added.]

03 Come lo usiamo

• Per far funzionare il servizio: mostrare le proposte, registrare le risposte e far sapere a ciascuna parte cosa è successo.
• Per conservare una registrazione affidabile degli accordi firmati.
• Per inviare le email di cui il servizio ha bisogno, come il ripristino della password, gli inviti al team e gli aggiornamenti sulle tue proposte.
• Per addebitare i piani a pagamento, tramite Paddle.
• Per mantenere la sicurezza, fermare gli abusi e correggere i guasti.

04 Le nostre basi giuridiche

Quando la legge sulla privacy richiede una base giuridica (per esempio il GDPR del Regno Unito o dell’UE), le nostre sono:

• Contratto: fornire il servizio a cui ti sei iscritto.
• Legittimo interesse: mantenere il servizio sicuro, conservare le registrazioni delle firme e migliorare il prodotto. Li bilanciamo con i tuoi diritti.
• Obbligo di legge: conservare i dati a fini fiscali e contabili.

Per i dati dei clienti, è l’attività che ha inviato la proposta a dover avere una base giuridica per condividerli con noi.

05 Assistenti IA

Se un’attività usa gli assistenti IA, le parti di una proposta, di una nota o di una registrazione vocale necessarie per quel compito vengono inviate al nostro fornitore di IA, Anthropic, per produrre un suggerimento, una traduzione o una bozza. Può trattarsi anche della nota o del nome di un cliente, quando fanno parte del testo da tradurre o a cui rispondere.

Inviamo solo ciò che serve al compito. [Confirm and state here: that the provider does not use this data to train its models under the API terms in use, and how long it keeps it.] Gli assistenti IA restano spenti finché un’attività non li usa.

06 Con chi lo condividiamo

Non vendiamo dati personali. Li condividiamo solo con le aziende che ci aiutano a gestire Offerslide:

• Paddle, il nostro gestore dei pagamenti e rivenditore, per addebitare i piani a pagamento. Paddle tratta i dati della carta e le tasse secondo la propria informativa sulla privacy.
• Anthropic, il nostro fornitore di IA, solo quando si usano gli assistenti IA.
• [Email provider], per consegnare le email inviate dal servizio.
• [Hosting provider], dove girano il servizio e il suo database.

Possiamo anche condividere dati se la legge lo richiede, o per proteggere le persone da danni o frodi.

07 Dove sono conservati

I dati sono conservati presso [Hosting provider] in [Region]. Alcuni dei fornitori elencati sopra si trovano in altri paesi, tra cui gli Stati Uniti. Quando i dati lasciano il Regno Unito o l’UE, ci basiamo su [the safeguards used, e.g. standard contractual clauses].

08 Per quanto tempo li conserviamo

• Dati dell’account e delle proposte: finché l’account è aperto, poi cancellati entro 30 giorni dalla chiusura.
• Registrazioni delle firme: 7 anni, perché sono la prova di un accordo.
• Dati di fatturazione: per il tempo richiesto dalla legge fiscale, di solito [number] anni.
• Log tecnici: [number] giorni.

09 I tuoi diritti

A seconda di dove vivi, puoi chiederci di vedere i dati che abbiamo su di te, correggerli, cancellarli, averne una copia da portare altrove o opporti a come li usiamo. Scrivi a [Contact email] e ti risponderemo entro [one month].

Se sei un cliente e la tua richiesta riguarda una proposta che un’attività ti ha inviato, potremmo inoltrarla a quell’attività, dato che è responsabile di quei dati. Puoi anche presentare un reclamo all’autorità per la protezione dei dati del tuo paese.

10 Come li proteggiamo

Le connessioni sono cifrate, le password sono conservate con hash e l’accesso ai dati è limitato a ciò che serve per far funzionare il servizio. Ciò che deve vedere solo l’attività, come i dati del suo account, non viene mai inviato ai suoi clienti. Nessun sistema è perfettamente sicuro. Se veniamo a sapere di una violazione che ti riguarda, te lo diremo come richiesto dalla legge.

11 Minori

Offerslide è pensato per le attività. Non è destinato a chi ha meno di 18 anni e non raccogliamo consapevolmente dati di minori.

12 Modifiche a questa informativa

Se modifichiamo questa informativa in modo rilevante, lo comunicheremo ai titolari degli account per le attività via email o nell’app prima che la modifica entri in vigore. La data in alto indica quando è cambiata l’ultima volta. Vedi anche i nostri Termini di servizio.